代理店をご検討中のお客様は、以下の事項をご理解のご理解して頂いた上、当社までお問合せ下さい。
サポート対象はあくまでも「当社製品」
当社がサポートできる範ちゅうは、当社が販売する「機器」「ソフト」がその対象となります。
【以下具体例】
- GUIDesignerの使い方
- アプリiViewer4の使い方
- コマンドフュージョン、Simple Oneshot、LOSなど当社が販売する製品の、「設定」「取付方法」について
それ以外は当社のサポートの範ちゅうではありません。
当社サポート対象外
以下は当社のサポートの範ちゅう外としております。
【以下よくある問い合わせ】
- インターネット環境の構築 (ルーター、ハブなどの選定)
- Wi-Fiの構築 (ホテルのWiFi認証、Wi-Fi電波)
- (エアコン、ドア、シャッターなど)操作する対象機器の取り扱い方法
- センサーの選定、設置方法など
当社製品以外の製品については各メーカーにお問い合わせ下さい
「エアコンを操作したい。」「給湯器を操作したい。」「電動シャッターを操作したい。」
これらを操作したい場合、まずメーカーにどういったインターフェイスで制御できるかをご確認下さい。
各メーカーへの質問は、恐れ入りますが、各代理店が行って下さい。
特殊なプログラムは「有償サポート」となります
iViewer4はコマンドフュージョンを操作するアプリです。
そのiViewer4の操作画面の作成は、GUI Designerと呼ばれるコマンドフュージョンからリリースされた専用ソフトを使って行います。
GUI Designerはコマンドフュージョンの「リレー」「IR」「RS-232C」「TCP/IP」といったインターフェイスを入出力して、様々なIoTを楽しめます。
変数を使ったプログラム
更にGUI Designerは、Java Scriptといった、特殊なプログラムを組み合わせることで、複雑なプログラムを簡略化したり、GUI Designerでは不可能な表現をスマホで行うことが可能になります。
ただしこのJava Scriptに関しては、当社としては自社ではなく、パートナーに委託するため、有償とさせて頂いております。ご了承ください。(6万円～)
有償の例
以下は有償プログラムの例となります。
↓エアコン操作画面 (温度をUP,DOWNすることで数字が変わります。)
↓ルートロン
java scriptについて
「java scriptを自分で作りたいから、トレーニングを受けたい。」というご要望も多々あります。
誠に申し訳ございませんが、それをトレーニングする体制は現在整っておりません。
予めご了承ください。