代理店の皆様へ|当社のサポートの範ちゅう

代理店をご検討中のお客様は、以下の事項をご理解のご理解して頂いた上、当社までお問合せ下さい。

サポート対象はあくまでも「当社製品」

当社がサポートできる範ちゅうは、当社が販売する「機器」「ソフト」がその対象となります。
【以下具体例】

  • GUIDesignerの使い方
  • アプリiViewer4の使い方
  • コマンドフュージョン、Simple Oneshot、LOSなど当社が販売する製品の、「設定」「取付方法」について

それ以外は当社のサポートの範ちゅうではありません。

当社サポート対象外

以下は当社のサポートの範ちゅう外としております。
【以下よくある問い合わせ】

  • インターネット環境の構築 (ルーター、ハブなどの選定)
  • Wi-Fiの構築 (ホテルのWiFi認証、Wi-Fi電波)
  • (エアコン、ドア、シャッターなど)操作する対象機器の取り扱い方法
  • センサーの選定、設置方法など

当社製品以外の製品については各メーカーにお問い合わせ下さい

「エアコンを操作したい。」「給湯器を操作したい。」「電動シャッターを操作したい。」
これらを操作したい場合、まずメーカーにどういったインターフェイスで制御できるかをご確認下さい。

管理人
管理人

各メーカーへの質問は、恐れ入りますが、各代理店が行って下さい。

特殊なプログラムは「有償サポート」となります

iViewer4はコマンドフュージョンを操作するアプリです。
そのiViewer4の操作画面の作成は、GUI Designerと呼ばれるコマンドフュージョンからリリースされた専用ソフトを使って行います。

GUI Designer

GUI Designerはコマンドフュージョンの「リレー」「IR」「RS-232C」「TCP/IP」といったインターフェイスを入出力して、様々なIoTを楽しめます。

変数を使ったプログラム

更にGUI Designerは、Java Scriptといった、特殊なプログラムを組み合わせることで、複雑なプログラムを簡略化したり、GUI Designerでは不可能な表現をスマホで行うことが可能になります。

ただしこのJava Scriptに関しては、当社としては自社ではなく、パートナーに委託するため、有償とさせて頂いております。ご了承ください。(6万円~)

有償の例

以下は有償プログラムの例となります。

↓エアコン操作画面 (温度をUP,DOWNすることで数字が変わります。)

↓ルートロン

java scriptについて

「java scriptを自分で作りたいから、トレーニングを受けたい。」というご要望も多々あります。
誠に申し訳ございませんが、それをトレーニングする体制は現在整っておりません。
予めご了承ください。

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